POGOJI PRODAJE

Plačilo

Sprejemamo Visa, MasterCard, AMEX, Maestro in druge lokalne načine plačila. Vse artikle zaračunamo takoj, ko je vaše naročilo sprejeto. Vračilo artiklov se zaračuna tudi, če pa jih ni mogoče odpošiljati v 5 delovnih dneh, vas bomo kontaktirali, da načrtujete nov datum dostave ali vračilo.

Ko je potrditev vašega naročila prejeta, to pomeni, da smo prejeli vaše naročilo. Ne kaže, da med nama obstaja pogodba. Navedli bomo sprejetje vašega naročila in s tem pogodbo med nami, ko vam pošljemo potrditev pošiljke. Ta izraz smo vključili, da bi nas zaščitili v primeru, da se je pri določanju cen naredila napaka, smo nenamerno podcenjeno blago, ali pa iz nekega razloga ne moremo več dobavljati določenega izdelka. V primeru spremembe cene vas bomo vedno najprej kontaktirali, da bo cena sprejemljiva.

Če na naši spletni strani odajate naročilo, potem potrjujete in se strinjate, da:

(i) Proswimwear vam zaračuna preko načina plačila, ki ste ga izbrali za vaše naročilo, in takšnih drugih zneskov, ki se lahko pojavijo v zvezi z naročilom;

(ii) da boste sami in (b) sami in (b) zagotovili veljavne in aktualne informacije, vendar le, če ste za to prvič pridobili njihovo izrecno soglasje;

(iii) če proswimwear vašega plačila ne prejme iz kakršnega koli razloga od izdajatelja kartice, se strinjate, da boste takoj plačali vse zapadle zneske na zahtevo in z metodo, ki jo Proswimwear razumno predpiše.

Valuta

Cena izdelkov se izračuna glede na menjalni tečaj med osnovno valuto na naši spletni strani in lokalno valuto ciljne države v času, ko oddate naročilo. Proswimwear si pridržuje pravico, da redno posodablja takšne menjalne tečaje po naši presoji, in priznavate, da te posodobitve lahko vplivajo na ceno izdelkov na spletni strani. Ob oddanem naročilu preko spletnega mesta boste zaračunani po veljavnem menjalnem tečaju.

Davki

V celoti boste odgovorni za plačilo vseh veljavnih davkov neposredno ustreznemu organu (in za vračilo v primeru preklica naročila ali vračila izdelkov v obsegu, ki je v teh pogojih dovoljen), kot so določili organi države namembne države pošiljanja.

Dostava

NAROČILA, PREJETA PO 15.00, BODO ODPREMLJENE NASLEDNJI DELOVNI DAN.

Naslednji dan in Royal Mail 24H načini pošiljanja bodo prednostni za hitro pošiljanje iz našega skladišča.

Naročila, oddana na praznik v Združenem kraljestvu, bodo poslana naslednji delovni dan (od ponedeljka do petka).

Evropa / Preostali svet: (inc ZDA, Kanada, Avstralija, Južna Afrika, itd) Naročila se obravnavajo in odpošijejo prek tretje strani podjetja, takoj ko artikli zapustijo naše skladišče dobava vaših artiklov je zdaj njihova odgovornost. Stroški pošiljanja bodo vključeni v ceno, ki jo vidite na spletni strani.

Razpoložljivost izdelka

Informacije v zvezi z datumi razpoložljivosti izdelkov so ocene, ki temeljijo na informacijah naših dobaviteljev, se lahko ti datumi spremenijo in jih je treba vzeti le kot vodilo. Če zahtevate element do določenega datuma, je najbolje, da se obrnete na nas, da zagotovite, da bo vaš zahtevani element na voljo do potrebnega datuma.

Delna naročila

Včasih bo v času naročanja artikla/artiklov na zalogi. Če se to zgodi, bo vaše naročilo rezervirano in zadržano v ProSwimwearju, kontaktirala vas bo naša ekipa za storitve za stranke. Preverili bodo, ali želite, da vam delni artikl/artikli pošljejo, ali pa bi raje počakali, da bo celoten nalog na zalogi pred odpremo. Celoten paket vam bo odpremil takoj, ko se bodo vsi izdelki/izdelki vrnili na zalogo. Če imate v zvezi s tem kakšno poiskovanje, se obrnite na našo ekipo za pomoč uporabnikom.

Klubski popust

Imamo club diskont shemo, kot tudi affiliate program na voljo asa pooblaščenih klubov. Za podrobnosti o pogojih in pogojih pošljite clubs@proswimwear.co.uk ali pokličite na 01278 550640. E-poštna poizvedbe bo član naše ekipe kontaktiral v 24-48 urah od ponedeljka do petka.

Nega oblačil

Treba je ceniti, da je Lycra občutljiv material in je življenje zelo omejeno v klorirani vodi. Moč kemikalij se bo razlikujela, zato če se uporabi visoka raven klora, lahko to hitreje razgradi Lycro. Oblačilo je treba takoj po uporabi ročno umiti v mrzli vodi, saj klor še naprej vpliva na Lycro, ko ostane. Izogibajte se zavijanju kostuma v brisačo in po možnosti pospravite svoj kostum/obleko v vrečko z opremo za očeso, kjer lahko diha, to je idealen način prevoza vaše obleke domov. Detergenti/šampon in gel za prhanje bodo Lycro zelo hitro razgradli, zato priporočamo, da se v obleki ali strojnem pranju ne tuširate. Priporočamo, da posušite obleko tako, da se sušite od neposredne sončne svetlobe in ne uporabljate radiatorjev ali sušilnih sušilnikov. Sedenje na grobi strani bazena lahko povzroči tudi poškodbe materiala obleke, zato se je najbolje izogibati temu. Če boste sledili tem vodnikom, boste lahko dobili več oblek iz vaše obleke, vam prihranili denar na dolgi rok.

VODNIK ZA NEGO KOPALK

Pravilno spreminjanje velikosti obleke

Stranke so odgovorne, da pravilno izmerite nosilca in preverite navodila za velikost proizvajalcev, ki je na voljo na spletni strani ProSwimwear. Storitve za stranke so na voljo za svetovanje glede velikosti, ne morejo pa videti plavalca, ali kako se meritve opravijo, zato ProSwimwear ne nosi nobene odgovornosti, da je obleka nepravilna velikost.. To je skupna odgovornost kupca za velikost, ki je bila naročana.

Nadomestila

Vrnjeni elementi
Namen nam je obdelati vračila za vrnjene artikle v sedmih delovnih dneh od prihoda vrnjenih artiklov k nam.

Če vrnjeno blago izpolnjuje pogoje za vračilo, vam bo vrnjena polna vrednost vrnjenega blaga; ne boste vrnjeni za stroške pošiljanja (razen če je blago, ki se vrne, neločljivo).

Ni na zalogi in nazaj naročanih artiklov
Če ste naročili izdelek, ki je trenutno na backorder. Če artikla ni na zalogi zaradi napake v našem sistemu, vas bo naša ekipa službe za stranke kontaktirala, da vidi, ali potrebujete drug element ali pa vam ponudi popolno vračilo artikla/artiklov.

Neishni in izgubljeni elementi
Ko je postavka po naših pravilnikih ovrednotena kot napaka ali izgubljena, bo vračilo poslano naši ekipi za račune, ki bo obdelano nazaj kupcu v sedmih delovnih dneh.

Promocije

ProSwimwear izvaja promocije in posebne ponudbe skozi vse leto, nekatere promocije imajo pogoje, kjer več kot kupujete, več popusta prejmete! Vsi artikli, ki se jih lahko odločite vrniti, vam bomo lahko vrnili le za diskontno ceno, ki bi jo plačali.

Če nam vrnete predmet, prosimo, da z njim vključite vse brezplačne promocijske elemente. Pridržujemo si pravico do zavrnitve vračila, če promocijski element ni vrnjena skupaj z ustreznim nakupom.

Na naročilo je mogoče uporabiti samo eno promocijsko kodo.

Artikli pred naročilom so izključeni iz popustov in promocij.

Garancija

ProSwimwear vrača oddelek deluje v povezavi z našimi proizvajalci, naši proizvajalci želijo biti obveščeni o vseh izdelkih, ki se zdijo napake; zato bodo vsi artikli, vrnjeni kot napaka, vrnjeni proizvajalcu v pregled. Ko se proizvajalec in naš oddelek za vračanje dogovorita, da je izdelek nedelen, se lahko izdelek zamenja ali vknjiži v dobro. ProSwimwear si bo prizadeval za čim hitrejšo obdelavo ob upoštevanju časovnih ciljev proizvajalca. Če pa se postavka zaradi ravnanje s strankami ali pravične nošnje in raztrganosti obravnava kot pomanjkljiva, se artikl vrne kupcu in ne bo izdana zamenjava ali vračilo.

Pravilnik o zasebnosti

ProSwimwear ne razkrije podatkov o kupcih tretjim osebam, razen kadar se podatki o naročilu obdelujejo prek enega od varnih plačilnih prehodov. V tem primeru tretja oseba ne bo nobenega od podrobnosti razkrita nobeni drugi tretji osebi.
Piškotki se uporabljajo na tej nakupovalni strani za spremljanje vsebine vaše nakupovalne košarice. Uporabljajo se tudi po tem, ko ste se prijavili kot del tega postopka. Piškotke v brskalniku lahko izklopite tako, da se obrnete na »Orodja | Internetne možnosti | Zasebnost" in izbira za blokiranje piškotkov. Če izklopite piškotke, ne boste lahko oddali naročil ali koristili drugih funkcij, ki uporabljajo piškotke. Podatki, ki jih zbere to spletno mesto, se uporabljajo za:
a. Vzemite in izpolnite naročila strank
b. Skrbništvo in izboljšanje mesta in storitve
c. samo razkrijejo informacije tretjim osebam za namene dostave blaga

Mnenja strank

Za pregled naročila vas lahko kontaktira spletna stran za pregled v imenu Proswimwear. Proswimwear trenutno uporabljajo Trusted Shops, ki bodo poslali zahtevek za pregled po e-pošti o možnosti predložitve pregleda strank.

Vrne

Za več informacij o našem postopku vračanja tako za uk kot za mednarodna naročila kliknite tukaj.

Vsem vračilom morajo biti priloženi dokazilo o nakupu in številka naročila.

Stranke združenega kraljestva morajo na prednji strani računa uporabiti brezplačno poštno nalepko za sledenje 48 ur. S tem načinom ne boste zaračunali vračila elementov.

Za mednarodne donose je v primeru izgube priporočljivo mednarodno podpisano za poštno pošto.

Mednarodne stranke lahko naročila vrnejo na lastne stroške prek izbranega prevoznika.

Vse vrnjeno blago je treba vrniti v originalni embalaži z vsemi nalepkami.

Izdelkov, ki so bili nošeni ali uporabljeni v bazenu ali izpostavljeni klorirani vodi, ni mogoče vrniti in zahtevati povračila.

Potrošnik je odgovoren, da se odloči o primernosti in ustreznosti vseh izdelkov, preden jih uporabi v bazenu, zaradi česar je izdelek v primeru vračila neprimeren za prodajo.

Potrošnik je odgovoren, da je izdelek ustrezno zapakiran, da se izogne morebitnim poškodbam med prevozom; izdelki, ki so poškodovani med prevozom, bodo vrnjeni kupcu in ne bodo povrnjeni.

Včasih bomo našim strankam brezplačno ponudili artikle pod pogoji promocije specialista. ProSwimwear ponuja brezplačne predmete v dobri veri, vendar ne more biti odgovorna, če bi postavka kakorkoli postala napaka in ne bo odgovorna za njeno zamenjavo.

(Če imamo visok obseg donosov, lahko nadomestila trajajo do 14 dni za obdelavo)

Neishni predmeti

Izdelke, ki se vračajo kot okvarjeni, je treba poslati v vednost našemu oddelku za vračila in priložiti kratko opombo, ki vsebuje številko naročila in podrobnosti o težavi.

Izdelke bo nato ocenila naša ekipa za vračila v sodelovanju s proizvajalcem.

Če se izkaže, da je izdelek okvarjen, ga bomo zamenjali ali pa se v primeru zastarelega izdelka dogovorili o nadomestnem izdelku ali na zahtevo vrnili denar.

Če je izdelek okvarjen, boste prejeli povračilo in nadomestilo za poštnino (samo standardni stroški dostave).

Artikli se lahko pošljejo nazaj v pregled in se štejejo za napake v dvanajstih mesecih od njihovega nakupa.

Artikle bomo pregledali za pošteno nošnje in solze v skladu z navodili za nego oblačil, ki so podrobno opisana v naših pogojih poslovanja.

Elementi, poslani v napaki

Napačno prejete izdelke je treba vrniti našemu oddelku za vračila. Po prejemu izdelka ga bomo glede na zaloge zamenjali s pravilnim in vrnili denar.

Kupci iz Združenega kraljestva morajo uporabiti brezplačno 48-urno sledljivo poštno nalepko na sprednji strani računa.

Mednarodnim kupcem bomo povrnili vse razumne stroške povratne pošte.

Obutev za obutev

Pred odhodom iz našega skladišča se pregledajo vsi artikli. Pridržujemo si pravico do zavrnitve izmenjave ali vračila, če je bila škodna, medtem ko je bila v vaši lasti zaradi zlorabe. Ne sprejemamo vračil na artikle, ki prikazujejo obrabo/uporabo, brez originalne embalaže ali brez priloženih oznak.

Izmenjave

Žal ne moremo ponuditi menjalnega servisa. Če potrebujete nadomestni element, nato odnesite novo naročilo in vrnite izvirnik za vračilo.

Čeprav nimamo menjalnega servisa, če morate artikla vrniti in naročiti drugo velikost, naročilo pa je bilo oddano z uporabo kode za promocijski popust, se obrnite na Službo za stranke v 30 dneh po oddanem naročilu in vam bodo lahko dobavili kodo, ki vam bo omogočila ponovno naročanje po isti ceni.

Ta koda bo veljala 60 dni po končani originalni promocijski kodi.

Vrne oznako

Prosimo, upoštevajte, da bodo vse stranke v Združenem kraljestvu prejele brezplačno 48-urno sledeno poštno povratno oznako Royal Mail, ki se lahko uporablja tudi za vračilo neishnjenih izdelkov in izdelkov, poslanih v napaki. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za izgubljene artikle ali za izginotje v pošti.

Če vračate element za vračilo in uporabljate oznako za vračilo v Združenem kraljestvu, vam ne bo zaračunano.

Vrne naslov
ProSwimwear Ltd
Enota 1
Slivov pas
Obutev
Bridgwater
Somerset
TA6 5HL,
Velika Britanija

Varno naročanje

Sprejeti so vsi previdnostni ukrepi, ki zagotavljajo, da so transakcije varne, čeprav za nobeno kršitev varnosti ne more biti odgovorna ProSwimwear.

Vsa naročila, ki so oddana na spletu, se obdelujejo samodejno iz vaših oddanih spletnih podatkov o naročilu.

Da bi nam pomagali preprečiti goljufije, lahko naročila v višini 200 GB funtov ali več zahtevajo telefonsko številko stabilnega omrežja. Goljufija s karticami je nezakonita in storilci bodo preganjani.

Odpovedi (države EU)

Pravico imate preklicati (v skladu z Direktivo o pravicah potrošnikov 2011/83, ki se izvaja v veljavni državi članici EU ("CRD")), vse ali del vaše pogodbe kadarkoli do 14 koledarskih dni po dnevu, ko prejmete blago ali storitve, ki ste jih naročili.

Vsaka plačana dostava bo vključena v vaše vračilo, ko prejmemo vse (ne del) vašega naročila. Vračilo stroškov dostave je v vrednosti standardne dostave. ProSwimwear bo vaše vračilo predelal s 14-dnevnim prejemom izdelkov, na navedeni naslov. Med vašo posestjo morate ustrezno skrbeti za blago in ga vrniti k nam, preden lahko izdamo vaše vračilo.

Če želite preklicati (ali razmišljate o preklicu) izdelka ali storitve, ki ste jo naročili od nas, se zavedajte naslednjih pogojev, ki veljajo:

• Uporaba pravic do odpovedi: Pravne pravice do odpovedi v okviru CRD, ki so na voljo za potrošnike Združenega kraljestva ali EU, ne veljajo za nekatere izdelke in storitve. Na primer za merjenje naročil, prilagojenih artiklov ali izdelkov s higiensko tesnjenje, kjer je tesnjenje zlomljeno.

• Poškodovani ali nepravilno dobavljeni izdelki: Preveriti morate vse izdelke, ki jih prejmete v skladu z naročilom. Če so izdelki, ki jih prejmete, poškodovani ali nepravilno dobavljeni po dostavi, potem morate na dostavni dokumentaciji zabeleževati podrobnosti o poškodbah ali napakah pri dobavi ali če artiklov po prejemu ne morete videti, nas morate o tem obvestiti (samo po pošti, telefonu ali elektronski pošti) v razumnem roku. Izdelke nam morate vrniti čim prej, potem ko nas obvestite, da so izdelki poškodovani ali so bili nepravilno dobavljeni.

• V primeru poškodovanega ali nepravilno dobavljenega blaga vam bomo ponudili vračilo. Vsako nadomestilo, ki ga bomo prejeli, bo plačano na račun debetne/kreditne kartice, ki ste ga prejeli ob oddanem naročilu, in bo predmet naše pravice do odteganja zneskov za izdelke, ki so poškodovani ob vračilu.

• Škoda med vračanjem izdelkov: Če se odločite, da nam vrnete kakršne koli izdelke, ne bomo odgovorni za kakršne koli izgube ali poškodbe na njih v tranzitu in iz tega razloga priporočamo, da uporabite zabeleženo dostavo storitev. Če so vrnjeni izdelki izgubljeni ali poškodovani v tranzitu, si pridržujemo pravico, da vam (ali ne povrnemo zneskov, ki jih je mogoče pripisati) takšno izgubo ali škodo.

• Drugi preklicani izdelki: Če želite preklicati izdelke, ki niso poškodovani ali nepravilno dobavljeni, nas o tem obvestite v 14 koledarskih dneh dan po prejemu blaga ali storitev v skladu s CRD ali kako drugače čim prej. Za izdelke, ki jih želite preklicati, morate ustrezno skrbeti. Izdelke je treba vrniti v originalno embalažo ali z njo.

Namen tega ni popolna izjava o vseh vaših pravicah v okviru CRD.

Pokličite 01278 550 640 , da prekličete ali info@proswimwear.eu.

Predpisi o OEEO:

Direktiva o odpustni električni in elektronski opremi (OEEO) je zdaj zakonodaja Združenega kraljestva. Cilj zakonodaje je, da proizvajalci plačajo zbiranje, obdelavo in predelavo odplačevanje električne opreme. Predpisi prav tako pomenijo, da morajo dobavitelji opreme, kot so trgovine na visokih ulicah in internetni trgovci, potrošnikom omogočiti brezplačno vračilo svoje odplačne opreme.

Količina OEEO, ki jo zavržemo, se vsako leto poveča za okoli 5 %, zaradi česar je najhitreje rastoči tok odpadkov v Združenem kraljestvu.

• Recikliranje zmanjšuje okoljska in zdravstvena tveganja, povezana s pošiljanjem električnega blaga na odlagališče.

ProSwimwear Ltd je v skladu s temi predpisi dolžan našim strankam ponuditi brezplačen odjem oEEO na podobni osnovi, ko kupujejo nov električni ali elektronski izdelek od nas.

Kupci nam morajo vrniti svoj podobni artikl OEEO v roku 30 dni od nakupa svojega novega artikla.

ProSwimwear Ltd,
Enota 1,
Plum Lane,
Dunwear,
Bridgwater
Somerset
TA6 5HL,
Velika Britanija

V skladu s pravilnikom o OEEO je treba vse novo električno blago zdaj označiti s prečrtanim simbolom za kolesa, ki kaže, da je bilo proizvedeno po 13.

Znamke

Proswimwear je registrirana blagovna znamka in se uporablja pod licenco podjetja Proswimwear Ltd.
Brez naše odobritve ne smete uporabljati naše blagovne znamke.