Pravilnik zasebnosti

Osebni podatki in zasebnost so občutljive teme, zato smo obdelavo in varstvo podatkov vedno jemali izjemno resno. Nenehno seviewo načinih, kako obdelujemo vaše osebne podatke, tako interno kot v sodelovanju s tretjimi osebami, kot so ponudniki plačilnih sistemov. Upamo, da vas bodo informacije v tej politiki zasebnosti pomirile, da sprejemamo vse ukrepe za zaščito vaših podatkov in vedno spoštujemo vašo zasebnost, če pa imate še kakšna vprašanja, nas kontaktirajte po e-pošti. [e-pošta zaščitena]

Uporabite spodnje povezave za navigacijo do posameznega razdelka tega pravilnika o zasebnosti:

1. Spletni varnostni nasveti
2. Kako in zakaj uporabljamo vaše podatke
3. Vrste podatkov, ki jih zbiramo
4. Vaše izbire glede zasebnosti
5. Vaše pravice do zasebnosti
6. Varnost podatkov
7. Shranjevanje podatkov
8. Naši obdelovalci podatkov tretjih oseb
9. Seznam obdelovalcev podatkov tretjih oseb
10. Meta ponovno trženje
11. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Spletni varnostni nasveti

Vaše podatke jemljemo resno in prepričani smo, da jih tudi vi, vendar je tukaj nekaj nasvetov, ki jih lahko uporabite za izboljšanje varnosti svojih osebnih podatkov.

1. Omogočite zasebno brskanje znotraj spletnega brskalnika. To vam omogoča brskanje po internetu, ne da bi za seboj pustili sled zgodovine, gesel, piškotkov in drugih raznovrstnih podatkov.

1. Med brskanjem in nakupovanjem po spletu poiščite ikono ključavnice in element https:// na začetku URL-ja. To pomeni, da je spletno mesto varno in izvaja ukrepe za šifriranje vaših osebnih podatkov.

1. Ne klikajte povezav neprevidno in bodite pozorni na razkrivanje osebnih podatkov, da zahtevate "brezplačne" ponudbe ali sodelujete v kvizih.

1. Vklopite samodejne posodobitve, da bo programska oprema vedno posodobljena z najnovejšimi varnostnimi popravki.

1. Uporabite požarni zid in druge varnostne ukrepe, kot je protivirusna zaščita v vseh vaših napravah.

1. Bodite ustvarjalni in uporabljajte zapletena gesla ter jih takoj spremenite, če sumite, da je vaša varnost ogrožena.

1. Seznanite se z najnovejšimi spletnimi prevarami.

1. Uporabite varen spletni brskalnik, kot je Google Chrome, Mozilla Firefox ali Microsoft Edge.

1. Razmislite o izklopu funkcij, kot je »samodejno izpolnjevanje« za obrazce in spletne strani. Druga možnost je uporaba varnih orodij za upravljanje gesel, ki so na voljo.

1. Izklopite "piškotke", da izboljšate zasebnost, vendar se zavedajte, da lahko to močno vpliva na kakovost in funkcionalnost številnih spletnih mest.

1. Uporabite VPN ali navidezno zasebno omrežje za šifriranje vaše povezave z internetom in prikrivanje vaše lokacije. To lahko močno vpliva na vašo sposobnost uporabe nekaterih spletnih mest, kot je spletno bančništvo.

1. Ne uporabljajte nezavarovanih omrežij WI-FI, ki jih običajno najdemo v hotelih, na letališčih in v restavracijah.

1. Programsko opremo prenašajte samo iz zaupanja vrednih virov.

1. Vklopite preverjanje pristnosti v dveh korakih, kadar koli je to mogoče, spletna mesta, kot sta Google in Facebook, zdaj ponujajo to varnostno mrežo za vaše račune pri njih.

Kako in zakaj uporabljamo vaše podatke

Zakoni o varstvu podatkov pomenijo, da lahko vaše podatke uporabljamo samo iz določenih razlogov in kadar imamo pravno podlago; bodisi z Soglasje, Naročilo or legitimni interes da to storijo. Evo, kako in zakaj uporabljamo vaše podatke:

Za obdelavo vaših naročil

Da vam lahko pošljemo potrditev vašega naročila in vse podrobnosti o sledenju

Pomoč strankam

Za pomoč pri reševanju morebitnih težav prek naše podpore za klepet v živo, telefona ali e-pošte.

Tržni nameni

Z vašim soglasjem pošiljamo e-pošto o novih izdelkih in ponudbah, ki bi vas utegnile zanimati.

Izboljšanje vaše nakupovalne izkušnje

Da bi obiskali ProSwimwear bolj osebni in relevantni za vas zbiramo in analiziramo podatke, včasih z uporabo aplikacij tretjih oseb.

Podatkov ne prodajamo

Spoštujemo vašo zasebnost in zaupanje, ki ste nam ga izkazali kot skrbniku vaših osebnih podatkov. Ne in nikoli ne bomo; prodajati, dajati v najem, zakup ali dajati vaše podatke ali osebne podatke kateri koli tretji osebi, razen če ste nam dali dovoljenje za to ali če to zahteva zakon.

Kaj pomeni vsaka od teh pravnih podlag?

Soglasje

Opredelitev:Dali ste jasno soglasje za ProSwimwear za obdelavo vaših osebnih podatkov za določen namen.

Kako pridobiš moje soglasje?

Svoje osebne podatke si lahko ogledate (če imate uporabniški račun), jih spreminjate ali zahtevate njihov izbris, prav tako se lahko odjavite od prejemanja novic.

Če vas prosimo za vaše osebne podatke iz sekundarnega razloga, kot je trženje, vas bomo neposredno vprašali za vaše izrecno soglasje ali pa vam dali priložnost, da zavrnete.

Kako prekličem svoje soglasje?

Če ste predhodno dali soglasje za ProSwimwear za obdelavo vaših podatkov, vendar ste si zdaj premislili, lahko to soglasje kadar koli prekličete po e-pošti [e-pošta zaščitena] ali tako, da nam pišete na naslednji naslov; Proswimwear Ltd, enota 1 Plum Lane, Dunwear, Bridgwater, Združeno kraljestvo, TA6 5HL.

Prosimo, upoštevajte: Če prekličete svoje soglasje in če nimamo druge pravne podlage za obdelavo vaših podatkov, bomo vaše osebne podatke prenehali obdelovati. Če imamo drugo pravno podlago za obdelavo vaših podatkov, lahko s tem nadaljujemo v skladu z vašimi zakonskimi pravicami.

Naročilo

Opredelitev: Obdelava vaših podatkov je potrebna zaradi pogodbe, ki jo imate z nami, ali ker smo vas prosili, da pred sklenitvijo te pogodbe izvedete posebne korake.

Zakoniti interes

Opredelitev: Obdelava vaših podatkov je potrebna zaradi zakonitih interesov ProSwimwear ali tretja oseba, to so:

• - Povečanje varnosti podatkov.
• - Zagotavljanje, razvoj in izboljšanje storitev, ki jih ponuja ProSwimwear.
• - Omogočajo nam, da izboljšamo, prilagodimo ali spremenimo storitev, ki jo ponuja ProSwimwear.
• - Pridobivanje vpogledov na podlagi vašega vedenja na vaši poti do naše spletne strani, od nje in okoli nje.
• - Ugotavljanje, ali so marketinške akcije učinkovite.

Vrste podatkov, ki jih zbiramo

Včasih nam posredujete podatke, včasih se podatki o vas zbirajo samodejno, obstajajo pa tudi elementi osebnih podatkov, ki jih ne zbiramo.

Podatki, ki jih zbiramo

Podatki, ki vas identificirajo

Vaš naslov IP, vrsta in različica brskalnika, časovni pas, geolokacija, da ugotovite, kje se nahajate, vrsta naprave.

Podatki o tem, kako uporabljate ProSwimwear spletna mesta

Kako krmarite do ProSwimwear spletna mesta in URL-poti, ki jim sledite, ko ste na spletnem mestu, katere strani viewin kako dolgo ostanete na teh straneh, skupaj z drugimi statističnimi podatki o uspešnosti spletnega mesta in podatki o konverzijah.

Nekatere od teh dejavnosti se spremljajo s pomočjo "piškotkov". Razen če prilagodite nastavitve brskalnika tako, da zavrača piškotke, bomo mi in izbrane tretje osebe izdajali piškotke, ko boste komunicirali z ProSwimwear. To so lahko "sejni" piškotki, kar pomeni, da se sami izbrišejo, ko odidete ProSwimwear, ali "trajni" piškotki, ki se ne izbrišejo sami in nam pomagajo, da vas prepoznamo, ko se vrnete, tako da lahko zagotovimo prilagojeno storitev.

Za več informacij o našem pravilniku o piškotkih obiščite ta stran.

Da Informacije

Čas in datum nakupa, kupljeni izdelki, vrednost naročila.

Podatki, ki nam jih posredujete

Kontaktni podatki

Vaše ime, naslov za dostavo, telefonska številka in elektronski naslov.

finančni podatki

Podatki o vaši kreditni/debetni kartici, podatki o plačilu PayPal ali Amazon in naslov za izstavitev računa. Smo v celoti skladni s standardom PCI in kot taki ne shranjujemo nobenega od teh podatkov in vsak prenos podatkov do plačilnih procesorjev tretjih oseb je popolnoma šifriran.

Podatki, ki jih ne zbiramo

Občutljivi osebni podatki

Ne zbiramo občutljivih osebnih podatkov, kot so rasno ali etnično poreklo, politična mnenja, verska prepričanja, zdravstveni podatki itd. Prav tako ne uporabljamo orodij za profiliranje za zbiranje takšnih informacij.

Podatki o otrocih

Čeprav priznavamo, da lahko otroci dostopajo do ProSwimwear na spletnem mestu svojih izdelkov ne tržimo aktivno otrokom ali zavestno zbiramo osebnih podatkov otrok. Če imate kakršne koli pomisleke glede tega, pošljite e-pošto [e-pošta zaščitena]

Vaše izbire glede zasebnosti

Podrobno smo opisali načine, na katere se lahko odločite, da svojih osebnih podatkov ne delite z nami, vendar se zavedajte, da lahko uporaba teh metod negativno vpliva na vašo izkušnjo brskanja in nakupovanja v ProSwimwear spletna mesta in lahko vpliva tudi na vašo zmožnost nakupa.

Da nam ne posredujete osebnih podatkov

Upoštevajte, da ta možnost pomeni, da ne bomo mogli obdelati nobenih transakcij, vendar boste še vedno lahko brskali po ProSwimwear spletna mesta.

Za izklop piškotkov

Nastavitve v spletnem brskalniku lahko spremenite tako, da izklopite/blokirate piškotke. Vse piškotke, ki so trenutno shranjeni, lahko tudi izbrišete v nastavitvah brskalnika.

Celoten pravilnik o piškotkih si lahko preberete na stran

Zahtevati, da se vaši podatki ne uporabljajo za tržne namene

Preden vaše podatke uporabimo za namene trženja, boste morali podati soglasje tako, da aktivno odkljukate polje 'opt in'. Izberete lahko, da se odjavite od tržnih komunikacij tako, da kliknete povezavo 'odjava' na dnu e-poštnih sporočil ali pošljete e-poštno sporočilo [e-pošta zaščitena]. Navedite e-poštni naslov, za katerega želite, da vas odstranimo iz ProSwimwear poštni seznam.

Vaše pravice do zasebnosti

Svoje pravice lahko kadar koli uveljavljate tako, da nam pošljete e-pošto na naslov [e-pošta zaščitena]

Imate pravico do: Dostopajte do podatkov, ki jih imamo o vas.

To vključuje

• Kategorije podatkov, ki jih obdelujemo
• Nameni podatkov, ki jih obdelujemo
• Kategorije tretjih oseb, ki se jim lahko razkrijejo podatki
• Kako dolgo bodo podatki shranjeni in merila za določitev tega obdobja

Na vse zahteve po informacijah bomo odgovorili v enem mesecu od zahteve.

Imate pravico do: Naredite nam, da popravimo morebitne netočne osebne podatke o vas.

Prosimo, da e-pošto [e-pošta zaščitena] z vsemi podrobnostmi o netočnih podatkih in podrobnostih morebitnih popravkov, ki jih želite izvesti.

Imate pravico do: Prenesite svoje podatke v drugo storitev.

Po prejemu te zahteve vam bomo zagotovili kopijo vaših podatkov v formatu CSV, ki jo lahko nato posredujete drugi storitvi.

Imate pravico do: Bodite pozabljeni ProSwimwear.

Od nas lahko zahtevate, da izbrišemo vse osebne podatke, ki jih imamo o vas, dokler to ni več zakonska zahteva ali potreba, da hranimo podatke za namene vaše uporabe ProSwimwear spletna mesta.

Imate pravico do: Vložite pritožbo glede naše uporabe vaših podatkov.

Vedno z veseljem nemudoma obravnavamo morebitne pomisleke glede uporabe osebnih podatkov, če pa nam to ne uspe, se lahko obrnete na Urad informacijskega pooblaščenca s podatki na njihovi spletni strani www.ico.org.uk.

Imate pravico do: Nasprotujete nam, da uporabljamo vaše podatke za sprejemanje samodejnih odločitev.

Podatke lahko uporabimo, da vam zagotovimo bolj osebno izkušnjo in ustreznejše informacije pri brskanju po ProSwimwear spletnih mestih ali v naših tržnih komunikacijah.

Varnost podatkov

Kako varni so podatki, ki jih zbiramo?

Kljub vsem varnostnim ukrepom, ki jih izvajamo, in zaščitnim ukrepom, ki jih imamo, bodisi fizičnim, elektronskim ali upravnim, so vsi podatki, ki jih posredujete, na lastno odgovornost. Na žalost ni mogoče zagotoviti, da bi bil prenos podatkov 100 % varen.

Za svoje uporabniško ime in geslo ste odgovorni sami. Potrudite se, da ju varujete in ju nikoli ne razkrijete nikomur drugemu.

Če menite, da je bila vaša zasebnost ogrožena, nas kontaktirajte na [e-pošta zaščitena]

Shranjevanje podatkov

Kje so shranjeni vaši podatki?

Podatki, ki jih zbiramo, se obdelujejo v naši pisarni v Bridgwaterju, Somerset (Združeno kraljestvo) in v vseh obratih za obdelavo podatkov, ki jih upravljajo tretje osebe, navedene v tem pravilniku o zasebnosti.

Z oddajo vaših osebnih podatkov se strinjate z našim prenosom, shranjevanjem ali obdelavo. Če vaše podatke prenesemo ali shranimo zunaj EGP na ta način, bomo sprejeli ukrepe za zagotovitev, da bodo vaše pravice do zasebnosti še naprej zaščitene, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti.

Kako dolgo so shranjeni vaši podatki?

Podatke bomo hranili tako dolgo, dokler bo zakonsko zahtevano ali potrebno, da hranimo podatke za namene vaše uporabe ProSwimwear spletna mesta.

Naši obdelovalci podatkov tretjih oseb

Med navigacijo do/okrog ProSwimwear spletnih mest in pri obdelavi vašega naročila bomo morda morali posredovati vidike vaših podatkov tretjim osebam, ki so vsi navedeni spodaj in smo jih pregledali, da zagotovimo, da so skladni z GDPR.

Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila artiklov, ki se obračunava po ceniku dostavne službe (npr. Pošta Slovenije). Artikle je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku XNUMX dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe.

Vračilo stroškov kupnine bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku XNUMX dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe in vrnjenega blaga. Zaradi zagotavljanja gotovosti, točnosti in pravočasnosti vračila ter zagotavljanja evidence o plačilih, se vračilo kupcu izvede izključno z nakazilom na njegov transakcijski račun. Vračilo plačila v gotovini ni mogoče.

Pri odstopu od pogodbe, kjer je bila koriščena koda za popust se ta sredstva upoštevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika se vrne le vplačani znesek.

Še posebej ne pozabite, da se nekateri ponudniki lahko nahajajo v drugi jurisdikciji kot vi ali mi ali imajo prostore, ki se nahajajo v drugi jurisdikciji. Če se odločite za nadaljevanje transakcije, ki vključuje storitve zunanjega ponudnika storitev, se lahko vaši podatki becov skladu z zakoni jurisdikcije(-j), v kateri(-ih) se nahaja ta ponudnik storitev ali njegovi objekti.

Pravico do vračila kupnine v primeru uveljavljanja garancije in stvarnih napak natančneje urejajo določila zakona o varstvu potrošnikov.

Če imate kakršne koli pomisleke glede tega seznama ali želite izvedeti več informacij o tem, kako te tretje osebe obdelujejo podatke v našem imenu, nam pošljite e-pošto [e-pošta zaščitena]

Seznam naših obdelovalcev podatkov tretjih oseb

Meta ponovno trženje

Na naši spletni strani uporabljamo oznako Meta Remarketing, da obiskovalcem spletne strani zagotovimo prilagojeno oglaševanje.

Tretje osebe, vključno s Facebookom in Instagramom, lahko uporabljajo piškotke, spletne svetilnike in druge tehnologije shranjevanja za zbiranje ali
prejemati informacije z našega spletnega mesta in drugod na internetu ter te informacije uporabljati za zagotavljanje
meritvene storitve in ciljni oglasi. 

Z meta remarketingom boste morda videli naše oglase na Facebooku in Instagramu, potem ko boste
obiskali našo spletno stran. Da bi se to zgodilo, Meta uporablja Custom Audience Pixel, ki se aktivira, ko obiskovalec
pristane na spletni strani in v brskalnik se namesti edinstven »piškotek«. Ciljanje na podobno občinstvo z meta podobami omogoča
da prikazujemo oglase na Facebooku in Instagramu ljudem, ki so podobni tistim, ki so že obiskali ali opravili nakup
z našega spletnega mesta. 

Če želite onemogočiti zbiranje in uporabo podatkov s strani Mete za ciljanje oglasov, obiščite: https://www.facebook.com/help/568137493302217 

SMS marketing

Spletno mesto uporablja piškotke za sledenje artiklom, ki jih dodate v nakupovalno košarico, vključno s tem, kdaj ste košarico zapustili, in te informacije se uporabljajo za določitev, kdaj vam poslati opomnike za košarico po e-pošti ali SMS-u.

Zgoraj navedeno izključuje podatke o prijavi in ​​soglasje pošiljatelja besedilnih sporočil; ti podatki ne bodo deljeni s tretjimi osebami.

Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Pridržujemo si pravico, da to politiko zasebnosti kadar koli spremenimo, zato si vzemite čas in jo ponovno preberiteview to pogosto.

Spremembe in pojasnila začnejo veljati takoj po objavi na spletnem mestu. Če ta pravilnik bistveno spremenimo, vas bomo tukaj obvestili, da je bil posodobljen, tako da boste seznanjeni s tem, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in v kakšnih okoliščinah, če obstajajo, jih uporabljamo in/ali razkrivamo. to.